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日頃よりTSUTAYAをご利用頂き誠に有難うございます。

この度お聞かせ頂きました件につきまして、
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまった事、
深くお詫び申しあげます。

今回の件につきましては弊社の＊＊＊店の店舗指導担当者にて
お話を預からせて頂き、改めてご報告させて頂きたいと思います。

申し訳ございませんが、しばしお時間下さいます様宜しくお願い致します。

今日学校から帰ってきてメールチェックしたらこう返ってきてました。
夕方に店長じきじきにでんわがありましたよ？（笑　声が震えた感じでかなりびびってました。今後もご来店いただけますでしょうか？よろしくお願いします。とかいってましたね。まぁ、あなたの管理が悪いからこうなるんですよ　っと。しばらくTSUTAYAなんかいってやんねー。